로이포스는 포스시스템판매 약관을 준수합니다 [로이포스 포스시스템 판매약관] 제1조(계약이행) ”로이포스”은 상기 계약과 관련 계약서상에 명시한 물품 및 서비스 지원을 성실히 이행 하여야 하며 “신청고객”은 계약금 및 잔금을 지불하여야 계약이 완전히 성립된다. 제2조(납품검사) “신청고객”은 공급한 물품에 대하여 당일 이내에 검사를 하여야 하며 검사시 불합격품 등이 발견될 경우 즉시 “로이포스”에게 통보하여 시정 조치를 받아야 한다. 제3조(하자보수) (1)하드웨어 “로이포스”은 본 계약 건에 관하여 설치일로부터 신품12개월, 중고1~3개월, 임대 및 할부제품 최장 36개월간에 하자보증을 합니다 (이용안내요약참고). 무상보수 기간 중 사용자의 과실, 오조작 등으로 인한 분실, 훼손, 파손부분은 “로이콤”의 내규에 정해진 보수금액을 “신청고객”은 “로이콤”에게 지급하여야 한다. 또한천재지변 혹은 전기불안정및 합선, 바이러스, 사용자과실(유저실수) 등으로 인한 고장시에도 “로이콤”은 그 책임을 지지 아니한다. (2)POS시스템 임의변경 할 경우 로이포스에서 판매한 POS세트제품(하드웨어 및 소프트웨어)을 말합니다. 1.당사에서 “신청고객”에게 판매한 제품과 소프트웨어는 타인에게 양도 할 수 없으며 시스템 전체를 제3자에게 판매하였을 경우 보증의무는 자동으로 상실한다 2.당사에서 “신청고객”에게 판매한 제품은 하드웨어와소프트웨어이며 타사의소프트웨어를 변경하여 사용할경우에도 보증의무는 자동으로 상실한다 (3)소프트웨어 “로이포스”은 프로그램에 대한 하자보수(S/W)에 대해서는1년간 무상으로 보증하여 준다. 단, 기능 향상된 제품(프로그램)을 변경,추가 설치 요구 할 경우 별도의 업그레이드 비용과 냐『澍育? 부담하여야 한다. 제4조(사용자 교육) “로이포스”은 시스템에 대한 교육을 실시하여 “신청고객”이 정상적인 영업을 수행하는 데 문제가 발생 하지 않도록 하여야 한다. 단, 교육 시간은 2시간을 초과 할 수 없다. 최초 설치 교육 이후 추가 교육에 대한 건은 별도의교육비를 부담하여야 한다. 제5조(소프트웨어의 소유권) “로이포스”의 본 계약에 명시한 소프트웨어의 소유권은 “로이포스”이 가지고 있으며 “신청고객”은 “로이포스”의 동의 없이 “로이포스”의 저작권을 행사 할 수는 없다. 또한 소프트웨어를 타인에게 양도 할 수 없으며 시스템 전체를 제3자에게 판매하였을 경우 보증의무는 자동으로 상실한다. 제6조(소모품주문) “신청고객”은 소모품 주문시 납품희망일 최소 2일전에 통보 하여야 하며 긴급 물품 주문시에는 납품비용을 “신청고객”이 부담하여야 한다. 제7조(비밀유지) “로이포스”과/와 “신청고객”은 본 계약을 이행함에 있어서 취득한 쌍방의 기밀을 제3자 또는 타인에게 누설하여서는 아니된다. 제 8조(업무협조) “신청고객”은 “로이포스”이 계약을 이행함에 있어서 필요한 제반시설 또는 작업할 수 있는 환경을, 사전에 준비하여 이로 인한 납품지연 등의 문제가 발생치 않도록 최대한 협조하여야 한다. 단, “신청고객”의 업무협조 불이행으로 납품이 지연된 경우 그 책임은 “신청고객”에게 있다. 제9조(계약변경) “신청고객”은 계약변경 사유가 발생하였을 경우 사전에 “로이포스”과 협의하여야 하며 이를 위반하여 생기는 문제에 대하여는 그 책임은 “신청고객”에게 귀속된다. 제10조(계약의 해지) “신청고객”이 계약을 해지 하였을 경우는 계약금 전액을 돌려받을 수 없으며 이미 설치된 장비 중 재판매가 불가능한 상품 및 용역 건에 대해 “신청고객”이 민사상 배상을 하여야 한다. 제11조(계약해지 사유) (1)“신청고객”은 “로이POS”이 계약내용과 다른 상품을 사전 설명 없이 설치하였을 경우 “로이포스”에게 계약해지를 통보할 수 있다. 이 경우 “로이포스”은 계약금 전액을 돌려 주어야 한다. (2)“로이포스”은 계약금 및 잔금 지급을 계약서상에 정해진 일자에 지불하지 않았을 경우 계약을 해지할 수 있다. “신청고객”의 대금 지불 불이행으로 계약이 해지된 경우는 계약금 전액을 돌려받을 수 없다. 제12조(공급 물품의 회수) (1)”로이포스”은 “신청고객”이 정해진 결재 일자에 대금 지급을 하지 않았을 경우 그 물품을 즉각적으로 회수할 수 있다. (2) 물품 회수 시 “신청고객”의 동의 없이 회수할 수 있으며 “신청고객”은 민.형사상 어떠한 부분도 “로이포스”에게 요구할 수 없다. 제13조(계약해지 사유의 면책) (1)“로이포스”은 어떠한 이유에서도 기초 데이터 입력은 해주지 않으며 “신청고객”은 이를 요구할 수 없다. (2)“신청고객”은 소프트웨어 및 하드웨어를 타사와 비교하여 기능상의 문제로 계약해지를 요구 할 수 없다. (3)“신청고객”은 설치 후 설치상의 문제 혹은 장비 불량 등으로 인하여 계약해지를 요구할 수 없다. 단, 불량 장비의 교체 혹은 A/S를 요구할 수 있다. (4)“신청고객”은 납품 후 검수 조건으로 사용한 후 이상이 없다는 조건으로 대금 지불을 연기할 수 없으며 이러한 이유로 계약해지를 요구할 수 없다. (5)“신청고객”은 계약서에 명기된 내용 이외에 “신청고객”이 생각하는 부분에 대하여 “로이콤”에게 요구할 수 없다. 제14조(계약의 성립) 본 계약을 증명하기 위하여 “신청고객”은 본 계약서 및 약관을 서명함으로써 효력이 발생된다. 제 15조(기타사항) 본 계약서 및 약관에 명시되지 아니한 사항은 “로이포스” 과 “신청고객”의 서면합의로서 정하되 서면합의의 경우 본 계약서에 준하는 것으로 본다 이용안내의 요약 하드웨어 H/W, 소프트웨어S/W 1)하드웨어H/W : (신품) 장비납품일로부터 12개월간의 무상으로 서비스를 받으실 수 있습니다. 2)소프트웨어S/W : 장비납품일로부터 12개월간의 무상으로 서비스를 받으실 수 있습니다. [중고POS제품의 카드리더기 사용안내] 하드웨어 및 리더기 MSR 1)2015년7월21일 시행되는 여신전문금융업법 개정에 의거하여 기존 중고POS에서는 신용카드 리더기MSR을 사용할수 없습니다. 2)2015년7월21일 이전중고POS는 설치후 인증된 신용카드단말기에서만 승인이 되도록 설치합니다.. [중고제품 무상서비스보증안내] 하드웨어 H/W, 소프트웨어S/W 1)보증기간 내 무상서비스를 받으실 내용입니다. A,판매금액의 무상서비스(유형1~3은 POS시스템의 하드웨어H/W,소프트웨어S/W,POS주변기기를 말하며, 소모품은 제외입니다.) B,유형(1):500.000원 미만(15日間), 유형(2):700.000원 미만(1개월), 유형(3):800.000원 이상(3개월) A,B 유형은 당사에서 장비 및 프로그램을 설치하여 정상적으로 관리하는 경우에 해당 됨니다. C,제품이 400.000원 미만의제품은 10日間의 A/S로정하되 이는 구입자와 협의된 내용이며 구입한 영수증으로 갈음한다. 2)보증기간 이후 서비스를 받으실 내용입니다. 보증기간이후 A/S는 부품비, 출장비는 실비로 유상 청구합니다. 3)중고POS장비(하드웨어): 장비만 구입할 경우 H/W보증은 10일간의 무상서비스입니다. * 중고장비 구입하여 타사의 프로그램을 사용 목적으로 구입하는 경우입니다. * 당사 홈페이지 상 으로 구입하여 지정된 장소로 배달 및 택배발송한 제품입니다. 4) 인터넷 중고 웹사이트 (중고나라) 에서 장비를 구입하는경우 장비의A/S기간이 없으므로 장비및 성능을 확인하고 반드시 구입해야 한다. A/S 책임없음 : 포스장비를 중고나라등, 중고 웹사이트에서 구입한 경우 (작동, 성능, 외관 모든것을 확인후에 신중히 구입결정함.) 5)POS시스템 임의변경 로이포스에서 판매한 제품(하드웨어 및 소프트웨어)을 말합니다. 1.당사에서 “신청고객”에게 판매한 제품과 소프트웨어를 타인에게 양도 할 수 없으며 시스템 전체를 제3자에게 판매하였을 경우 보증의무는 자동으로 상실한다 2.당사에서 “신청고객”에게 판매한 제품은 하드웨어와소프트웨어이며 POS시스템 장비의 프로그램을 타사의소프트웨어로 변경하여 사용할경우에도 보증의무는 자동으로 상실한다 [중고부품 무상서비스보증안내] 중고주변장치 주변기기 : 영수증프린터, 스케너(고정식및핸드형CCD), 고객표시장치CDP, 돈통, 키보드, 마우스, MSR, 모니터 및 주변장치.. 구입일로부터 10日間의 무상으로 서비스를 받으실 수 있습니다. H/W 하드웨어부분 보증기간 중이라도 사용자의 과실,오조작 등으로 인한 분실,훼손,파손부분은 “로이콤”의 내규에 정해진 보수금액을 사용자는 “로이콤” 에게 지급하여야 합니다. 또한 천재지변,혹은 전기불안정 및 합선, 인터넷바이러스 등으로 인한 고장시 에도 “로이콤”은 그 책임을 지지 아니합니다. S/W 소프트웨어부분 기능추가 제품(프로그램)을 변경, 추가요구 할 경우 별도의 업그레이드비용과 추가비용을 부담하여야 합니다. A/S 관련부분 기기고장(하드웨어및소프트웨어) 관련하여 A/S발생시 지방인경우 택배를 이용하셔야 합니다. - 택배이용지역 : 강원,충청,전라,경상,제주, 가타지역 - 서울, 경기, 수도권지역은 당사 직원이 방문 처리합니다. 유통전문점 바코드 관련 안내 (BAR COOD) 유통형 : (마트, 슈퍼, 편의점, 의류, 제과, 낙시)기타 바코드스케너로 물품을 스케닝하여 판매하는 업소 - 유통형 바코드 관련 : Software는 국내의 정상적인 유통BAR CODE에 해당. - Software가 지원하는 BAR CODE는 국내정상 유통코트 - Software가 지원하지않는 BAR CODE는 (임의적인 Bar Code/영문Code/기호Code)입니다 설치 및 교육비안내 로이포스 규정에 따라 정해짐(공지사항) 결제안내 결재방법: 무통장 입금, 농협 에스크로이체, 은행명 : 농협 계좌번호 : 301-5353-0008-41 예금주 : 로이포스 배송안내 배송 회사 : 로젠택배, 엘로우캡택배, KGB 택배 전화 번호 : 로젠택배 1588-9988, 엘로우캡택배 1588-0123, KGB택배 1577-4577 배송 조회 : 로젠택배 http://www.ilogen.com/d2d/delivery/invoice_search.jsp 엘로우캡택배 http://www.yellowcap.co.kr/ KGB 택배 http://www.kgbls.co.kr/sub5/sub5_1.asp [ 운송장번호,고객정보,주문번호 ] 로 실시간 조회가 가능합니다. 배송 지역 : 전국지역 배송 비용 : 착불 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 착불로 고객이 부담합니다. 배송 기간 : 2일 ~ 4일 배송 안내 - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다. 교환/반품 안내 로이콤은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다. 주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결재후 취소는 저희 고객센타(031-722-4040)로 문의해 주시기 바랍니다. 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